Impressum:

Matthias Schlubeck
Kaulbachstr. 27
42113 Wuppertal
Telefon: +49 202 767936
Telefax: +49 202 2761497
E-Mail: order@panflute-shop.com
Internet: www.panflute-shop.com
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE 194125576

Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 10 Absatz 3 MDStV: Matthias Schlubeck

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Privatkunden
Stand: Mai 2006

1. Geltungsbereich der AGB
Alle Lieferungen und Leistungen, welche über den Onlineshop unter http://www.panflute-shop.com, bzw. http://www.panflute-shop.de sowie durch Direktbestellungen (per eMail, Telefon, Fax, Post oder persönliche Bestellung) und bei Konzertverkäufen erfolgen, werden auf der Basis der im folgenden aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) abgewickelt. Zusätzlich gelten (z.B. für Kursteilnahmen oder Konzertkarten) die für die jeweilige Waren-/Leistungsgruppe zusätzlich aufgeführten Zusatzbestimmungen.
Von diesen AGB und den Zusatzbestimmungen abweichende Regelungen sind nur dann wirksam, wenn diese von uns schriftlich bestätigt wurden. Die aufgeführten AGB gelten ausschließlich für Privatkunden.

2. Vertragsabschluss
Unser Waren- und Leistungsangebot im Internet, bei Konzertveranstaltungen, oder durch Werbung veröffentlichte Angebote, stellen eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, die entsprechenden Waren/Leistungen bei uns zu bestellen.
Der eigentliche Vertrag kommt erst dann zu Stande, wenn Sie schriftlich per Fax, Post, E-Mail, oder telefonisch oder über den Warenkorb des Online-Shops die von Ihnen gewünschten Waren bei uns bestellen und wir Ihnen entweder eine Auftragsbestätigung zukommen lassen oder Ihnen die bestellte Ware zusenden. Beim Direktkauf erkennen Sie mit dem Erhalt der gewünschten Ware die AGB an, womit der Vertragsabschluss zustande kommt. Alle unsere im Internet oder in sonstiger Werbung aufgeführten Angebote sind freibleibend und stehen unter dem Vorbehalt der Selbstbelieferung. Irrtümer in Preisangaben oder Änderungen der Beschaffenheit von Waren/Leistungen möchten wir natürlich vermeiden, sind aber nicht auszuschließen.
Die nach § 312c Abs. 1 Nr. 1 BGB in Verbindung mit § 1 der Verordnung über Informationspflichten bei Fernabsatzverträgen vorgeschriebenen Informationen finden Sie unter den entsprechenden Kapiteln weiter unten.

3. Lieferungsbedingungen
Auch wenn wir uns bemühen, alle Angaben in unserer Werbung und im Onlineshop so aktuell wir möglich zu halten, sind von uns angegebene Lieferzeiten grundsätzlich unverbindliche ca.-Angaben und können nicht garantiert werden. Ist Ihnen die Lieferzeit sehr wichtig, fragen Sie bitte persönlich bei uns nach. Wir können Ihnen dann zumindest nähere Angaben zu den Lieferzeiten machen oder eventuell beim Hersteller oder Großhändler nachfragen. Auch diese Angaben sind freibleibend unter dem Vorbehalt der eigenen Belieferung durch unsere Lieferanten! Wir übernehmen grundsätzlich keinerlei Haftung für Schäden, die durch einen Lieferungsverzug entstanden sind!
Sollten wir nicht in der Lage sein, Ihnen Standardartikel innerhalb von 4 Wochen liefern zu können, können Sie vom Kaufvertrag zurücktreten. Das gilt allerdings nicht für Bestellprodukte, die auf Ihren Wunsch hin hergestellt werden (z.B. Musikinstrumente, besonders Panflöten, welche meistens erst nach Bestellung in Handarbeit hergestellt werden). Hier können die Lieferzeiten sehr stark schwanken und wir selber haben dort nur beschränkten Einfluss auf die Lieferzeiten. Lieferzeiten von 6 Monaten sind in diesem Bereich keine Seltenheit.

Bitte haben Sie Verständnis, wenn es auf Grund höherer Gewalt zu Lieferverzögerungen kommt. Dies gilt u.a. für hoheitliche Eingriffe, Naturkatastrophen, Krieg, Aufruhr, Streik in Zulieferbetrieben oder im Transportgewerbe oder sonstige nicht vorhersehbare und von uns nicht zu verantwortende Umstände. In einem solchen Fall sind beide Seiten zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
Lieferschwierigkeiten von bestimmten Artikeln einer Bestellung haben keinen Einfluss auf die Lieferung anderer Produkte und wir sind daher zu Teillieferungen berechtigt. Auf jeden Fall werden wir Sie bei Lieferproblemen kontaktieren und mit Ihnen absprechen, ob Sie eine Teillieferung vorab oder eine Gesamtlieferung bei Verfügbarkeit aller Produkte wünschen. Durch Teillieferungen entstehende Mehrkosten werden selbstverständlich von uns übernommen.

Natürlich gehen wir von einer schadensfreien Beförderung der Ware aus, können aber leider nicht dafür garantieren. Unser Ziel ist es, die Ware so günstig wie möglich an Sie abzugeben, wozu auch der Versand als Standardsendung gehört. Wir sind natürlich bemüht, die Ware so sicher wie möglich zu verpacken, können aber Versandschäden trotzdem nicht ausschließen. Vor allem bei niedrigpreisigen Produkten wie einzelne CDs würde der Anteil der Kosten für eine sicherere Versandform und zusätzliche Verpackungen (Die CDs werden in Luftpolsterversandtaschen verschickt) in keinem Verhältnis zum Produktpreis stehen. Außerdem hat die Erfahrung gezeigt, dass die Waren nur in einem sehr geringen Prozentsatz Versandschäden aufweisen. In diesem Fall versuchen wir natürlich, eine für beide Seiten befriedigende Lösung zu finden.
Grundsätzlich geht das Risiko von Beschädigungen, Verlust, Diebstahl oder gar Vernichtung der bei uns bestellten Ware auf Sie über, sobald die Ware unser Haus verlassen hat und wir kommen für Versandschäden nicht auf. Wir bieten Ihnen aber auch an, die Waren in zusätzlicher Verpackung und/oder als Paket und/oder versichert zu versenden. Bei entsprechenden Wünschen können Sie uns gerne kontaktieren. Die zusätzlichen Kosten werden Ihnen aber dann in Rechnung gestellt.

4. Preise und Bezahlung
Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise in EUR und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Angaben für die Versandkosten gelten immer (soweit nicht explizit angegeben) für einen Standardversand innerhalb Deutschlands. Versandkosten für Bestellungen aus dem Ausland erfragen Sie bitte bei uns BEVOR Sie bestellen.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
Sollten sie nichts anderes verlangen, werden die Waren als ?Standardsendung" unversichert verschickt. Setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, falls Sie Wünsche zu anderen Versandarten oder Sendungen ins Ausland haben. Innerhalb Deutschlands verschicken wir Ihnen die Ware auf Rechnung und Sie können dann bequem per Überweisung zahlen.
Der Versand ins Ausland erfolgt nur gegen Vorkasse.
Eine Bezahlung per Kreditkarte ist zur Zeit leider noch nicht möglich.
Bitte beachten Sie außerdem, dass Ware nur versendet wird, wenn keine früheren Rechnungen mehr offen sind.
In der Regel sind die Rechnungen innerhalb von 14 Tagen zu begleichen.
Bei Zahlungsverzug erlauben wir uns 5%-Verzugszinsen über dem jeweiligen Basiszinssatz in Rechnung zu stellen.

5. Fehlerhafte Ware / Garantie Sofern bei bestimmten Waren nicht anders angegeben, gewähren wir auf die gelieferten Waren eine Garantie von 2 Jahren.
Sollte die Ware nicht in Ordnung sein, möchten wir Sie bitten, sich erst mit uns in Verbindung zu setzen und die Ware nicht sofort zurück zu schicken. Für gebrauchte Waren können wir nur eingeschränkt Gewährleistungen übernehmen, höchstens jedoch ein Jahr. Bitte achten Sie bei dem Kauf von Gebrauchtwaren (z.b. CDs) unbedingt auf die Zustandsbeschreibung. Übliche Gebrauchsspuren fallen nicht unter die Gewährleistung. Außerdem wird jegliche Garantie bei unsachgemäßer Behandlung der Ware ausgeschlossen.
Bitte beachten Sie dabei auch die bei einigen Waren beigelegten Garantiebedingungen und Bedienungs- und Pflegeanleitungen (z.B. bei Musikinstrumenten).
Sollten Mängel an der Ware entstehen, die durch die Gewährleistung abgedeckt werden, sind wir berechtigt, Nachbesserungen durchzuführen.
Sollten Nachbesserungen fehlschlagen oder eine Nachlieferung nicht in angemessener Zeit bei Ihnen ankommen, so sind Sie berechtigt, Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten. Mängel sind unverzüglich in Textform mitzuteilen. Mängel, die auch bei sorgfältiger Prüfung nicht sofort erkennbar sind, sind sofort nach Bemerken, jedoch innerhalb der Gewährleistungszeit schriftlich mitzuteilen. Schadensersatz statt der Leistung können Sie aber nur verlangen, wenn wir grob fahrlässig oder vorsätzlich Ihre Rechte verletzt haben, Sie arglistig getäuscht haben oder Sie zumindest fahrlässig an Leben, Körper oder Gesundheit beschädigt haben.
Grundsätzlich sind Sie dazu verpflichtet, die reklamierte Ware zur Prüfung des Fehlers durch Lieferung an uns zur Verfügung zu stellen. Sollte sich der reklamierte Mangel bestätigen, werden die üblichen Kosten der Lieferung an uns von uns übernommen. Verweigern Sie Ihre Mitwirkung, so werden wir von unserer Pflicht zur Gewährleistung freigestellt.

6. Eigentumsvorbehalt
Erst mit der vollständigen Bezahlung der Ware geht diese in Ihr Eigentum über. Eine Veräußerung unbezahlter Ware an Dritte ist nicht erlaubt. Solange die Ware noch nicht bezahlt wurde, sind Sie voll verantwortlich dafür und sind verpflichtet, die Ware vor Verlust oder Beschädigung zu schützen oder zu versichern. Für beschädigte oder abhanden gekommene Ware haften Sie in vollem Umfang, solange diese noch nicht in Ihr Eigentum übergangen ist.

7. Widerrufsrecht
Nach §§ 355 bis 359 BGB steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu. Bitte beachten sie dazu folgende Punkte:
Das Widerrufsrecht gilt zwei Wochen und diese Frist beginnt mit Eingang der Ware bei Ihnen. Innerhalb dieser zwei Wochen können Sie Ihre Bestellung schriftlich widerrufen. Die Rücksendung der Waren in Folge des Widerrufs erfolgt bei Lieferungen innerhalb Deutschlands auf unsere Kosten und Gefahr. Bei einem Warenwert bis 30 EUR erfolgt die Rücksendung auf Ihre Kosten. Eine angemessene Verpackung der Ware wird bei Rücksendung vorausgesetzt! Die Ware kann nur in unbeschädigtem und komplettem Zustand inkl. allem Zubehör und in Originalverpackung zurückgenommen werden. Für Wertminderungen durch Verwendung der gelieferten Ware können wir einen Wertersatz von Ihnen verlangen. Bitte prüfen Sie also gründlich, ob Sie gelieferte Ware wirklich behalten wollen, bevor Sie diese in Gebrauch nehmen.
Eine Verpflichtung zum Wertersatz besteht nicht bei originalverpackter Ware, die nicht in Gebrauch genommen wurde. Es bleibt Ihnen dennoch unbenommen, die bei uns erworbenen Waren zu prüfen.
Die Rücksendung von Audio- und Videoaufzeichnungen ist gänzlich ausgeschlossen, wenn das Siegel gebrochen ist.
Grundsätzlich von der Rücknahme ausgeschlossen sind auch extra für Sie angefertigte Waren (z.B. Panflöten, welche auf Ihre Bestellung mit besonderen Wünschen hin gebaut wurden).

8. Schlussbestimmungen
Mit Aufgabe einer Bestellung erklären Sie Ihr Einverständnis, dass wir die auf dem Bestellformular enthaltenen Daten speichern, verarbeiten und im Rahmen der Kundenbeziehung benutzen.
Der Vertrag wird nach deutschem Recht geschlossen. Die Geltung von UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen oder des mit Ihnen abgeschlossenen Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein, wird die Wirksamkeit des Vertrages im übrigen nicht berührt.

Der Gerichtsstand ist Wuppertal.

Matthias Schlubeck, Kaulbachstr. 27, 42113 Wuppertal, Deutschland


Informationen zum Fernabsatzgesetz

Gemäß § 312c Abs. 1 Nr. 1 BGB in Verbindung mit § 1 der Verordnung über Informationspflichten nach Bürgerlichem Recht stellen wir folgende Informationen zur Verfügung. Bitte beachten Sie auch die AGB für weitere Informationen.

1. Sie schließen Fernabsatzverträge mit Matthias Schlubeck, Wuppertal ab.

2. Adresse des Vertragspartners:
Matthias Schlubeck, Kaulbachstr. 27, 42113 Wuppertal

3. Der Vertrag kommt durch eine Bestellung per Fax, Post, E-Mail, unserem Warenkorb im Onlineshop oder telefonisch über die Rufnummer 0202/767936 und den Versand der Ware oder einer Auftragsbestätigung an Sie zustande.

4. Sollten wir die bestellte Ware bis zum Ablauf von drei Monaten nicht liefern können, besteht ein beidseitiges Rücktrittsrecht. Zu Teillieferungen sind wir berechtigt.

6. Die Preise der Waren werden in EUR incl. Umsatzsteuer angegeben, und gelten zuzügl Versandkosten.

7. Die Versandkosten entnehmen sie bitte den Angaben auf der Bestellseite. Alle dort angegebenen Preise gelten (sofern nicht anders vermerkt) für einen Versand innerhalb Deutschlands. Für genaue Versandpreisangaben, auch für den Versand ins Ausland oder versicherte Sendungen sowie Express-Lieferungen setzen Sie sich bitte mit uns unter info@panflute-shop.com oder Tel.: 0049/(0)202/767936 VOR BESTELLUNG in Verbindung.

8. Innerhalb Deutschlands liefern wir normalerweise auf Rechnung. Bestellungen aus dem Ausland liefern wir gegen Vorkasse aus. Kreditkartenzahlungen sind bisher nicht möglich.

9. Nach §§ 355 bis 359 steht Ihnen ein Widerrufsrecht innerhalb von zwei Wochen zu. die Bedingungen und Vorgehensweise entnehmen sie bitte den AGB.
Die Rücksendung von Audio- und Videoaufzeichnungen ist gänzlich ausgeschlossen, wenn das Siegel gebrochen ist.
Grundsätzlich von der Rücknahme ausgeschlossen sind auch extra für Sie angefertigte Waren (z.B. Panflöten, welche auf Ihre Bestellung mit besonderen Wünschen hin gebaut wurden).

10. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.


Informationen eCommerce Richtlinien

Information über die Pflichten im elektronischen Geschäftsverkehr gemäß § 312e, § 312f BGB, § 3 Verordnung über Informationspflichten nach Bürgerlichem Recht.

1. Informationen zum Vertragsabschluss über das Onlineshop-System
Bitte beachten Sie die Bedienungsanleitung des Onlineshops. Hier wird der genaue Bestellablauf beschrieben.

2. Speicherung der Daten und Kundenübermittlung
Ihre Bestelldaten werden bei uns gespeichert und Ihnen im Rahmen einer eMail zur Verfügung gestellt. Die gespeicherten Daten werden nur zur Abwicklung Ihrer Bestellungen, Statistik und zur Kundeninformation verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

3. Überprüfung der Vertragsdaten
Bitte überprüfen Sie alle Angaben, bevor Sie die Bestellung endgültig bestätigen! Bevor Sie die Bestellung endgültig auf der Bestellseite bestätigen, können Sie jederzeit den Bestellvorgang abbrechen oder einzelne Daten ändern, bzw. Waren aus dem Warenkorb entfernen.

4. Vertragssprache
Der Vertrag wird in deutscher Sprache abgeschlossen.


Zusatzbedingungen zum Kauf von Eintrittskarten für Konzerte:

Grundsätzlich gelten die Bestimmungen des jeweiligen Veranstalters, deren Bestimmungen im Zweifelsfall bei diesem angefordert werden müssen.

Grundsätzlich gelten folgende Bestimmungen:

1. Der Veranstalter behält sich Programm- und Besetzungsänderungen vor.

2. Es besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rücknahme von Karten. Rückgabe von Eintrittskarten im Zusammenhang mit dem Widerrufsrecht ist nur bis zwei Wochen nach Kauf der Eintrittskarte, spätestens aber bis 8 Tage vor Veranstaltungsdatum möglich. Rücknahme und Auszahlung der Kartenpreise von ausgefallenen Veranstaltungen ist nur bis spätestens zwei Wochen nach dem geplanten Zeitpunkt der ausgefallenen Veranstaltung möglich. Wahlweise kann der Veranstalter auch Karten einer Ersatzveranstaltung anbieten.

3. Der Eintrittskartenerwerber erklärt sich mit dem Kauf der Eintrittskarten damit einverstanden, dass der Veranstalter Bild- und Tonaufnahmen der Veranstaltung machen darf und diese auch ausgestrahlt oder in Form von Bild- oder Tonträgern verbreitet werden dürfen.

4. Ton- oder Bildaufnahmegeräte dürfen bei der Veranstaltung nicht mitgebracht oder verwendet werden. Aufnahmen jedweder Art sind untersagt und jeder Missbrauch wird strafrechtlich verfolgt.

5. Trifft ein Karteninhaber erst nach Beginn der Veranstaltung ein, verliert er bis zur nächten Veranstaltungspause das Recht auf den Einlass. Sollte der Karteninhaber trotzdem eingelassen werden, hat er sich nach den Weisungen des entsprechenden Personals zu richten, um einen störungsfreien Ablauf der Veranstaltung zu Gewährleisten.

6. Der Kartenerwerber darf keine gefährlichen Gegenstände mit sich führen.

7. Die Eintrittskarte verliert beim Verlassen des Veranstaltungsortes seine Gültigkeit.

8. Bei Zuwiderhandlungen haben der Veranstalter, der Hausrechtsinhaber oder deren Weisungsberechtigte das Recht, den Karteninhaber vom Veranstaltungsort zu verweisen, bzw. ein grundsätzliches Hausverbot auszusprechen.

9. Ansonsten gelten die allgemeinen AGB .